Politique d’expédition

ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons en France métropolitaine. La Corse et les DOM-TOM ne sont pas
desservis actuellement.

DÉLAIS

Préparation de la commande : [X] jour(s) ouvré(s).
Acheminement : [X] à [Y] jours ouvrés.
Délai total indicatif : [X] à [Y] jours ouvrés à compter de la validation
du paiement.

Ces délais sont donnés en jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Ils
peuvent être allongés en période de forte activité, auquel cas vous en êtes
informé par e-mail.

FRAIS DE LIVRAISON

Un chevet : [MONTANT] €
Deux chevets ou plus : livraison offerte

Les frais exacts sont affichés avant la validation définitive de votre commande.

TRANSPORTEUR ET SUIVI

Les colis sont acheminés par [TRANSPORTEUR]. Un numéro de suivi vous est
envoyé par e-mail dès l'expédition. En raison du poids et du volume,
la livraison s'effectue [au pied de l'immeuble / à domicile] et une présence
est nécessaire.

COLIS ENDOMMAGÉ

Vérifiez l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage apparent :

1. Émettez des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison.
2. Photographiez l'emballage avant ouverture, puis le produit.
3. Écrivez-nous à [EMAIL] sous 3 jours ouvrés en joignant les photos.

Nous procédons alors au remplacement ou au remboursement à nos frais.

RETARD DE LIVRAISON

En cas de dépassement de la date de livraison indiquée, vous pouvez nous
demander par écrit de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. À
défaut d'exécution, vous pouvez annuler la commande et obtenir le
remboursement intégral, conformément à l'article L216-6 du Code de la
consommation.