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La loi vous accorde 14 jours de rétractation. les frais de retour sont à votre charge.
Le délai court à compter de la réception de votre commande. Si vous avez
commandé deux chevets livrés séparément, il court à compter de la réception
du dernier.
COMMENT RETOURNER
1. Écrivez-nous à [EMAIL] en indiquant votre numéro de commande.
2. Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée sous 24 heures ouvrées.
3. Remballez le produit et déposez le colis au point indiqué.
Aucune justification n'est demandée.
ÉTAT DU PRODUIT
Le chevet doit être retourné complet, avec l'ensemble de sa visserie, de sa
notice et de son emballage d'origine. Un produit monté peut être retourné, à
condition d'être démonté avec soin.
Votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation résultant de
manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et les
caractéristiques du produit.
REMBOURSEMENT
Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour,
sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Il porte sur le prix du
produit et sur les frais de livraison initiaux.
GARANTIES LÉGALES
Indépendamment de la présente politique commerciale, vous bénéficiez :
— de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de
la consommation), pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien ;
— de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code
civil), pendant 2 ans à compter de la découverte du vice.
Pour mettre en œuvre ces garanties, écrivez-nous à [EMAIL]. Aucun frais n'est
à votre charge.
